Conditions d’utilisation
Conditions de service
Bienvenue sur le site Secret de Nila. Les présentes conditions de service encadrent l’utilisation de notre site internet secretdenila.com ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne.
En naviguant sur notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions de service.
1. Informations générales
Le site Secret de Nila est édité par NS Development LLC.
Adresse postale :
1001 South Main Street
Ste 500
Kalispell, MT 59901
États-Unis
E-mail :
secretdenila.team@outlook.com
2. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site Secret de Nila de manière conforme à la loi, aux présentes conditions et au respect des autres utilisateurs.
Toute utilisation frauduleuse, abusive ou portant atteinte au bon fonctionnement du site est strictement interdite.
3. Produits
Secret de Nila propose des soins cosmétiques inspirés des rituels de beauté marocains et du Nila Bleu.
Les produits sont décrits avec le plus de précision possible. Les photos, couleurs, textures et visuels peuvent légèrement varier selon l’éclairage, les lots de fabrication ou l’affichage de votre écran.
Nos produits sont destinés à un usage externe uniquement. Ils ne remplacent pas un avis médical, dermatologique ou professionnel.
4. Commandes
En passant commande sur notre site, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et complètes.
Secret de Nila se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’informations incorrectes, de suspicion de fraude, de problème de paiement ou d’indisponibilité d’un produit.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site. La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.
6. Livraison
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
Les délais de livraison varient selon le transporteur et le pays de destination. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail lorsque la commande est expédiée.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande.
7. Retours et remboursements
Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de 14 jours après réception de la commande.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, seuls les produits neufs, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés.
Tout produit ouvert, utilisé ou dont le scellé de protection a été retiré ne pourra pas être repris ni remboursé, sauf défaut de conformité ou garantie légale applicable.
Avant tout retour, le client doit contacter notre service client afin d’obtenir une autorisation préalable et un bon de retour.
8. Responsabilité
Secret de Nila ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits, d’une allergie connue ou inconnue, ou du non-respect des conseils d’utilisation.
Il est recommandé de lire attentivement la liste des ingrédients et d’effectuer un test sur une petite zone en cas de peau sensible.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Secret de Nila, notamment les textes, images, logos, photographies, graphismes et éléments de design, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées pour la gestion des commandes, la livraison, le service client et, lorsque vous y avez consenti, l’envoi de communications commerciales.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.
11. Modifications des conditions
Secret de Nila se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment. La version applicable est celle disponible sur le site au moment de votre commande ou de votre consultation.
12. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions de service, vous pouvez nous contacter à :